Neue Regeln & IONOS

Datum:

E-Mails mit einem Empfänger der einen Umlaut ä, ö, ü oder ein „ß“ enthält, werden nach einer Änderung der Richtlinien von unserem Internetanbieter IONOS bei der Gem.Gruppe nicht mehr zugestellt.

Bei der Gem.Gruppe wurden die entsprechenden E-Mailadressen bereits angepasst.

Das hilft bei Ihnen: Bitte löschen Sie den entsprechenden Kontakt in ihrem E-Mailprogramm und legen diesen neu ohne Umlaut (ä, ö, ü à ae, oe, ue) und ohne „ß“ (ß à ss) an.

Auch das Antworten auf eine E-Mail kann die Richtlinien nicht ordnungsgemäß passieren, wenn das E-Mailprogramm die entsprechende E-Mailadresse bereits aus der Vergangenheit gespeichert hat.

Sollten Sie seit längerem auf eine Rückmeldung warten, rufen Sie uns gerne an!